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Avis sur Batinea - OGS Distribution

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  2020-02-24, by JL DM
  Se lave les mains lorsqu'un produit vendu tombe en panne juste après la garantie légale... Nous avons acheté en 2015 chez Batinéa une pompe immergée (pour utilisation dans un puits) de marque Grundfos. Soit-disant la Rolls des pompes, 800€ quand même ! Deux ans après, pour une utilisation de quelques mois seulement (l'été), la pompe tombe en panne. Renvoi (à nos frais) pour expertise, et verdict sans appel: bon pour la casse car paraît-il que l'eau pompée contenait trop de sable ! Notre voisin avec une pompe moins chère n'a jamais eu de problème et ce depuis des années. Il faut aussi savoir que pour récupérer la pompe expertisée, il fallait payer 100€ ! Et quand on l'a réclamée, on nous a dit qu'elle était déjà au rebut. Bref ni Grundfos (marque à éviter, chère et qualité douteuse), ni Batinéa (qui nous propose de racheter la même pompe à prix coûtant +600€... la blague) ne sont dignes de confiance... surtout n'achetez rien de cher chez eux et priez pour ne pas avoir affaire avec leur SAV désastreux !